Datenschutz bei Jackpot Casino

Wir bei Jackpot Casino nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Erklärung erklärt, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das österreichische Datenschutzgesetz.

Welche Daten wir erheben

Für die Nutzung unseres Angebots erheben wir unterschiedliche Datenkategorien. Die Verarbeitung erfolgt jeweils nur, soweit es für den genannten Zweck erforderlich ist.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweisdokumente, Adressnachweis und Zahlungsnachweise gemäß KYC-Pflicht
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste
• Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Sitzungen
• Spielverhalten: Spielrunden, Einsätze, Laufzeiten sowie Limit-Einstellungen
• Marketingpräferenzen: Zustimmung oder Ablehnung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb unseres Angebots erforderlich sind, und nur im Rahmen des Datenverarbeitungsvertrags: Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen, KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung, Glücksspielbehörden bei gesetzlichen Anfragen sowie Analyse- und Hosting-Dienstleister. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt. Übermittlung in Drittländer erfolgt nur mit geeigneten Garantien, etwa Standardvertragsklauseln der EU.

Ihre Rechte als Spieler

Als betroffene Person stehen Ihnen umfassende Rechte zu, die Sie jederzeit kostenfrei ausüben können:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 DSGVO)

Datenschutzbeauftragter

Wenden Sie sich für Anfragen, Beschwerden oder Rechtsausübungen an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Sie können sich zudem bei der österreichischen Datenschutzbehörde (DSB) in Wien beschweren.

Cookies und Tracking

Wir setzen notwendige Cookies für Anmeldung und Sicherheit, optional auch Analyse- und Marketing-Cookies ein. Letztere nur nach Ihrer Zustimmung im Consent-Banner. Details zu den eingesetzten Cookies, ihrer Speicherdauer und der Deaktivierung finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie. Ein Link dorthin befindet sich im Fußbereich jeder Seite.

Wie wir Daten schützen

Unsere Plattform nutzt TLS-Verschlüsselung für alle Übertragungen, verschlüsselte Speicherung sensibler Dokumente und streng begrenzte Zugriffsrechte nach dem Need-to-know-Prinzip. Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests ergänzen die technischen Maßnahmen.

Sollte es trotz aller Vorkehrungen zu einer Datenpanne kommen, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte birgt, benachrichtigen wir Sie und die Datenschutzbehörde innerhalb von 72 Stunden, wie es die DSGVO vorschreibt.

Stand dieser Erklärung: 2026. Jackpot Casino, betrieben unter Lizenz ALSI-202505025-FI1.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Jackpot Casino meine Verifizierungsdaten?

Wir bewahren KYC-Dokumente für mindestens 5 Jahre ab der Verifikation auf, wie es die geldwäscherechtlichen Vorschriften verlangen. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO. Transaktionsdaten müssen wir allerdings für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer von mindestens 5 Jahren weiterhin speichern.

Muss ich Marketing-E-Mails akzeptieren?

Nein. Werbung und personalisierte Angebote senden wir nur mit Ihrer Einwilligung. Diese können Sie jederzeit per E-Mail, im Konto oder über den Abmeldelink widerrufen.

An wen gibt Jackpot Casino meine Daten weiter?

Nur an notwendige Dienstleister wie Zahlungsdienstleister, KYC-Anbieter und Hosting-Partner sowie an Behörden, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht. Ein Verkauf Ihrer Daten erfolgt nicht.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Zunächst erreichen Sie uns unter [email protected]. Daneben können Sie sich jederzeit an die österreichische Datenschutzbehörde in Wien wenden.